Migreren van Teradata naar de Azure Cloud

Migreren van Teradata naar de Azure Cloud. Check. TeamValue hielp LMN, Loyalty Management Netherlands bij het migreren van het data warehouse naar de Azure Cloud. Het resultaat? Geen afhankelijkheid meer, een flinke kostenreductie, 360 graden inzicht, sneller data gedreven beslissingen kunnen nemen en bovenal meer snelheid en gemak in het inrichten en managen van grote campagnes. De migratie naar de Cloud en de weg hiernaar toe bespraken we met Xander Kuiper, Cloud Data Architect bij TeamValue.

Air Miles, het bekendste loyaliteitsprogramma van Nederland.Punten sparen bij bedrijven, zoals Booking.com, Shell, Mastercard, Praxis en Albert Heijn. Met ruim 3,3 miljoen gebruikers is Air Miles het grootste spaarprogramma van Nederland.‍

Resultaten migratie naar de Cloud

De migratie naar de Azure Cloud. Een transformatie met een enorme business value voor LMN en de aangesloten partners. Zo kan LMN nu gemakkelijker betere campagnes bieden aan hun partners. Daarnaast bestaat de business impact uit:

1. Een nieuwe architectuur op basis van Azure Datalake
2. Een kostenreductie van 66%
3. Geen afhankelijkheid meer van Teradata specialisten
4. Productiviteit van het Data Analytics & Science team is gestegen met factor 10
5. 360 graden inzicht in klanten
6. Governance in het hele proces belegd

Begin 2020 werd onze collega Xander Kuiper ingevlogen als A.I.Tech Lead bij LMN. Het begon met het herstructureren van het data warehouse. Al snel ontstond een nieuwe visie op het gebruik van data en de inrichting daarvan. Met als conclusie dat de huidige systemen van LMN onvoldoende aansloten op de ambities van de organisatie. Xander: ‘‘Als je als organisatie je klanten beter wilt kennen en effectievere campagnes wilt opzetten, is het belangrijk om processen logisch in te richten, te verkorten waar dat kan en schaalbaar op te zetten.’’

Op basis van de huidige systemen was dit niet het geval. De databases hadden te veel afhankelijkheden, de architectuur zou niet in staat zijn om processen efficiënt in te richten en er werden continu nieuwe ETL-processen – processen voor het verzamelen en samenvoegen van data -opgezet. Bovenal had LMN enorm hoge kosten door de inhuur van zeer specialistische en schaarse Teradata experts.

Xander Kuiper: ‘‘Processen moesten anders, slimmer. Daarom adviseerde ik LMN om een nieuw data warehouse te ontwikkelen inde Cloud. Voor meer structuur, wendbaarheid en flexibiliteit.’’

Data gedreven kunnen sturen.

We startten de migratie naar de Azure Cloud. Een spannend moment voor het team, waarbij een nieuwe mindset werd gevraagd. Een uitdaging, maar niet onmogelijk. Xander: ‘‘Juist in dit soort trajecten coachen en begeleiden wij het team om samen die stip op de horizon te bereiken. Ook als sommige stappen soms even moeilijk of uitdagend zijn. Onze consultants helpen je daarbij. Wij creëren de juiste mindset, vergroten het eigenaarschap en implementeren de DevOps manier van werken. Zo was dat ook het geval bij LMN. Vanuit een duidelijke visie: ‘de spaarder moet aan het roer staan van zijn eigen data’, hadden we als team een helder uitgangspunt.

Elke keuze in dit traject werd gechallenged. Is dit de juiste keuze, draagt het aan het hogere doel en maakt dit het einddoel succesvol? We leerden het team verder vooruit te kijken en kortetermijnoplossingen los te laten. Alles draaide om het eindproduct. Een goed functionerend data warehouse in de Azure Cloud waar elke afdeling op kan rekenen.''

Xander Kuiper: ‘‘Elke keuze die we maken, challengen we aan het hogere doel.’’

Stap voor stap migreren naar Azure Cloud

In plaats van het volledige data warehouse op te pakken en te migreren naar de Azure Cloud, hebben we het data warehouse stap voor stap uitgerold. Xander: ‘‘Waarom? Omdat we het belangrijk vinden om waarde te leveren aan onze klanten. Wij geloven niet in een migratie waarbij we de applicatie in één keer – ‘Lift and Shift’ - in de Cloud zetten. We vergelijken het ook wel met ‘oude wijn in nieuwe zakken’. Veel bedrijven kiezen voor deze methode waarna ze de applicatie in de Cloud pas gaan optimaliseren. Alles wat op dat moment niet past, wordt geparkeerd in een figuurlijk ‘dinosauriër park’. Wat wij zien gebeuren, is dat migraties op deze manier qua resilience, schaalbaarheid en kosten onder druk komen te staan én goedkope en schaalbare services uit de Cloud niet worden toegepast vanwege een gebrek aan kennis. Migraties kosten op deze manier bakken met geld en het uiteindelijke resultaat weegt niet op tegen de kosten.’’

Xander Kuiper: ‘‘Je moet bouwen wat nodig is. Niet herbouwen wat al gemaakt is.’’

Daarom migreerden wij het data warehouse van LMN ‘Go-Native’ – stap voor stap – naar de Cloud. Gecombineerd met onze eigen way-of-work ‘The Golden Path’ hebben we elke keuze over de waarde-as laten gaan, waardoor we software hebben ontwikkeld die écht waarde toevoegt. ‘’Eén van de principes uit onze way-of-work is starten met het meest waardevolle onderdeel migreren naar de Azure Cloud, zodat we op deze manier direct waarde leveren in de organisatie en stakeholders vertrouwen krijgen in het project. Daarnaast biedt het duidelijke handvatten voor het team, omdat je moet bouwen wat nodig is. Niet herbouwen wat al gemaakt is.’’

Xander: ‘‘Technisch had de implementatie sneller gekund, maar door bewust tijd te stoppen in de werkprocessen van het team is het project écht succesvol geworden.

Business impact

De migratie heeft voor LMN veel voordelen opgeleverd, waaronder lagere kosten op licentiebeheer. Door stap voor stap te migreren naar de Azure Cloud heeft LMN veel minder licenties nodig, waardoor zij op licentiebeheer hebben kunnen besparen. De besparing hebben ze vervolgens kunnen inzetten voor de verdere doorontwikkeling van het spaarprogramma.

Lydia de Haan, directeur data & analytics Airmiles: ‘‘De kwaliteit van de consultants is ontzettend hoog. Door de aanpak van TeamValue Group B.V. hebben we veel sneller de juiste stappen kunnen maken om datagedreven beslissingen te kunnen nemen. Het niveau is zo ontzettend hoog, dat dit soms zelfs een beetje eng is. Hoe borgen wij straks intern - wanneer TeamValue weg is - dat dit niveau in stand blijft. Ik ben blij dat TeamValue dit ziet en begrijpt en ons hierin wil helpen. Zo zorgen we ervoor dat de waarde behouden blijft.’’

Een keer sparren?

Heb jij een uitdaging liggen op het gebied van Business Intelligence, migratie naar de Cloud of op het snijvlak daarvan? En, heb je daar hulp bij nodig? Laten we een keer vrijblijvend sparren. Van voordelen, risico’s tot het bepalen van de stip op de horizon. Wij helpen je graag.

‍Neem contact op met Hans Borkent
[email protected]
+31 (0)646 00 31 71