Hoe de adoptie van de public cloud zorgde voor meer business value

In het paper ‘How to use the adoption of Public Cloud as force Factor to jolt your organization out of old ways of working in order to deliver value to the business fast’ klantcases in samenwerking tussen Microsoft en TeamValue. Toevallig of niet. De drie specialismen waar wij opdrachtgevers mee ondersteunen. Cloud, Agile en BI. Nou, dat is geen toeval. We nemen je in deze blog mee door de belangrijkste factoren van de transitie naar de cloud naar het bereiken van business value.

Zoek je na het lezen van deze blog nog meer verdieping? TeamValue - The Golden Path

Onderstaande punten zijn voorproefjes uit het paper ‘How to use the adoption of Public Cloud as force Factor to jolt your organization out of old ways of working in order to deliver value to the business fast’ van Microsoft. Wij hebben bij ieder topic een voorbeeld uit de praktijk geplaatst die herkenbaar zijn voor zowel business als IT.

Transitie naar de public cloud

Brave passionate, committed and servant leaders (IT and Business) are required to initiate this transition and drive the structural changes needed, to gain the value that public cloud can provide to the business. (see https://aka.ms/globalwarning)

The value of public cloud is sometimes summarized as speed, agility, innovation and cost benefits. These benefits are mainly monetized in the business, which can respond more quickly to changing regulations and/or market needs. In order to make sure that "the engine gets replaced / modernized", the business will need to be involved from the very beginning of public cloud adoption. It's the compelling event in the business (respond more quickly to changing regulations and/or market needs) that will help make the adoption of public cloud successful. In the interest of the result to be achieved, the business will also help to drive the implementation of the required (and often painful) changes involving working methods, organization, culture and staffing. (Check this blog about the difference between IT and Business Driven Transformation. A quote from this article: "a company cannot digitally transform from data without business decisions driving the effort. IT alone can’t drive this initiative.": Business-Driven Digital Transformation with Azure and Azure DevOps - Developer Support (microsoft.com))

’'TeamValue heeft ons geholpen in de transitie naar de Azure Cloud. Met de hulp van Hendrik en Anton is het ons gelukt om deze manier van werken te implementeren en tot het uiteindelijke resultaat te komen: een gestandaardiseerd, schaalbaar en onderhoudbaar platform dat voldoet aan alle security- en ISO-normen'’. - Manager Qualogy Solutions - Steven Sharma > Qualogy & TeamValue

Resultaten

• Nieuwe functionaliteiten voor de SaaS-applicatie. 100% geautomatiseerde CI/CD pipeline met behulp van One Button Deploy
• Cloud best practices en Microservices met de hoogst mogelijke schaalbaarheid, veiligheid en beschikbaarheid
• Security Framework geïmplementeerd binnen alle DevOps teams.

De adoptie van de cloud – Agile way of work

To take on the new responsibilities, Product Teams will have to invest in adopting new skills, competencies, mindset and culture on an individual- and team level (basic to advanced public cloud knowledge and immersive team based adoption of DevOps practices). A standard way of measuring performance of Product Team (which to a certain extent also demonstrates their maturity) are well known Key Performance Indicators (KPIs) in the IT industry such as: deployment frequency, lead time for changes, mean time to recover and change failure rate. The environment and approach explained above enables enterprises to move from low/medium performers to high or elite performers. This new way of working not only improves agility but also reliability. High and Elite Performers will be able to provide new product features fast and reliable which can support business to improve customer intimacy, operational excellence as well as product leadership.

“TeamValue combineert de verandering van teams- en bedrijfsprocessen met de verandering van IT-processen. De ideale combinatie voor Allego op dat moment. Naast de techniek, wat veel bedrijven wel in huis hebben, kijkt TeamValue ook naar het proces en de medewerkers om verandering binnen de organisatie te realiseren en vooral te waarborgen.”- Mourad Dahmani – Scrummaster en cloud architect > Allego & TeamValue

Resultaten

• De performance van de DevOps teams is structureel inzichtelijk gemaakt met behulp van TeamNow dashboards
• Modern Service Management - De IT-Operations afdeling is opgezet op basis van Modern Service Management Principles en wordt gestuurd op Secure Score, Mean Time to Repair en Uptime
• De ISO 27001 certificering is binnen één jaar behaald als een van de eersten in de markt, op basis van de Golden Path manier van werken

De wereld van BI – van data naar inzichten naar business value  

Although public cloud promises innovative services to be available with the click of a button, many enterprises and business units within enterprises continue to experience high delivery lead times for new business initiatives (weeks or even months). This often is a result of slow provisioning of public cloud resources. In these enterprises, various teams are involved in the provisioning request of public cloud resources (e.g. Architecture, Change Management, Network-, Server-, Security teams). These independent teams perform manual or semi-automated fragmented provisioning of cloud resources, with each having their own cycle time. To coordinate these activities, stringent process control is added (checks and approvals) to detect/prevent errors (which in turn can cause loopbacks and delays). As soon as public cloud resources (e.g. network connectivity, monitoring, firewall rules, databases, web server(s) are provisioned, application teams start building and deploying their application on the provisioned public cloud resources. The whole process can take weeks or longer. The total delivery lead time is the sum of the cycle times (including potential loopbacks, delays etc.) in the critical path of the process explained. These patterns are common in organizations where a more traditional Enterprise IT Operating model is applied.

''We hadden de systemen, processen, mensen en kennis niet. TeamValue heeft specialisten in huis die direct waarde toevoegen aan je organisatie. Waar modellen voorheen 8 uur moesten draaien doen we dat nu in 8 minuten. Ook in de transitie van het oude naar het nieuwe Data Warehouse zijn we in staat door te draaien zonder downtime. De Data Engineer, Business Analist en Projectleider zijn hands-on, futureproof en down to earth. Zo’n samenwerking heb ik nog nooit eerder gehad!’’ - Directeur Data & Analytics – dr. Lydia de Haan > Air Miles werkt samen aan de groei van data capability en zet met TeamValue een Modern Data Warehouse neer. Van klantbeeld naar mensbeeld.

Resultaten

• Een volledig geïntegreerd BI platform waar het onderlinge dataverkeer en de rechten van management, analisten en de marketingafdeling direct zijn vastgelegd.  
• Het platform is API-driven en de data wordt opgeslagen in de Microsoft Azure Cloud
• Door middel van een Data Catalog en de inzet van Data Marts kan Air Miles de Data Governance, agility, availability en historische data garanderen

Het uiteindelijke doel? De business in control! Wil je weten hoe bovenstaande voorbeelden zowel technisch als procesmatig hebben aangepakt? Paul Fijnvandraat, Senior Principal Consultant bij Microsoft, maakte een paper over hoe je de adoptie van de public cloud kunt inzetten om tot meer business value te komen en noemde ons daar geregeld in. Je krijgt specifieke voorbeelden over onze lessons learned en de principes van The Golden Path die in the end leiden tot volledige transparantie, planbaar werk, One Button Deploy en Zero Touch softwareontwikkeling. Meer info vind je via How to use public cloud as a forcing device, to jolt your organization out of old ways of working, in order to deliver business value fast | LinkedIn.